咨询公司爱起名字，老板一听5维、6度就犯晕。其实剥开看，这两个东西解决的是企业经营里两个很实在的毛病：一个是看不清自己强在哪，一个是留不住客户。咱们一个一个说。

5维竞争力模型解决的是看不清自己的问题。它把企业的竞争力拆成五个维度来看——比如产品、成本、渠道、团队、现金流，让你知道钱到底漏在哪、劲该往哪使。很多老板凭感觉打仗，这个模型就是把感觉变成能摆上桌的对标，哪维强哪维弱一目了然。

6度体验罗盘解决的是留不住客户的问题。它把客户从第一次接触到复购、到愿意帮你转介绍，拆成六个体验环节来管。客户为什么来了又走、为什么骂完还下单，这个罗盘帮你把每个触点理顺，让体验不靠运气靠设计。

两个东西怎么配合？先看5维，知道自己短板在哪；再用6度，把短板对应的客户体验补上。比如你成本维弱，客户感受到的就是价格不稳；用罗盘把报价体验理顺，短板就不那么扎眼。它们是前后脚的关系，不是一个孤立的框。

它们适合什么企业？年营收几千万、团队开始脱节、老板一个人盯不过来的中小企业最对路。这类企业既看不清自己、也接不住客户，两个工具正好补。太小还没成型的，先别上工具，把订单站稳。这步也和企业AI落地呼应：把判断标准写进系统，工具才用得久。

举一个小例子。一家做小家电的厂，用5维一打分，发现自己的短板不在产品而在渠道，价格被中间商吃掉了利润；再用6度顺一遍，发现客户从下单到复购的体验在售后那环断了。两样一对照，它知道劲该往哪使，不再盲目投广告。你拿这两个工具给自己号一遍脉，比参加三场宣讲会都实在。

你现在就可以做一个动作：拿5维给自己号脉找短板，拿6度顺一遍客户从接触到复购的体验有没有断点。

5维认清自己，6度接住客户，把模糊的经营变清楚，名字再花也不玄。

记住这一句：模型不玄，5维看清自己、6度接住客户，都是把模糊变清楚

企业AI落地：纵横有道提出的5维竞争力模型和6度体验罗盘是什么？

转发理由：这条把两个咨询工具翻译成大白话，转发给被名词绕晕的老板。

可抄作业

用5维给公司竞争力打分找最短那块板

列出客户从接触到复购的六个体验环节

找出体验断点先补最漏的一块

把判断标准写进系统长期用

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