广州有个做食品加工的老板,前年扩产能,一口气招了八个新人。招人的时候信心满满,觉得订单多,人手不够是最大瓶颈。结果半年后对了一下:八个新人里,三个是老员工推荐的熟人,进来之后不太管事,但也不好意思辞退。两个是试用期没过但面子上过不去留下来的。剩下三个确实能干,但工作量只够两个人用。
他算了一下每个月的人力成本。八个新人加上原来的人,人工成本比前年多了将近四十万。但订单量只涨了百分之二十。多出来的这些人,大部分时间在等活干。不是没活,是有活但不够均匀,有时候堆在一起,有时候闲得慌。
后来他请了一个做工厂精益管理的朋友来看了看。朋友转了一圈,问了他一个问题:你这八个新人,每个人每天的产出是什么?他答不上来。朋友又问:那你知道哪个人效率最高,哪个人最低吗?他还是答不上来。朋友说:你不知道,说明你没有一个人的人效数据。没有数据,你就只能凭感觉管人,凭感觉管人就一定会管多。
他们做了两件事。第一件事,把每个岗位的日产出标准定出来。不是拍脑袋,是取过去半年这个岗位平均每天的有效产出作为基准线。第二件事,每个人每天的生产数据上墙,谁干了多少、谁没达标、谁超标了,全部公开。
数据公开之后,情况变了。干的少的开始着急,因为每天所有人都能看到自己的排名。干的多的开始有劲,因为做得好是有人看见的。那个朋友走后三个月,他们主动走了两个长期不达标的人,又调整了两个人的岗位,最终八个新人实际干出了十个人的活,人力成本反而降了。
你现在就可以做一个动作:把你公司每个岗位的日产出标准写下来,贴在工作区。然后让每个人每天都能看到自己的产出数据。不需要复杂的系统,一张白板就够了。人都是好胜的,公开透明比任何制度都管用。
管人不是靠感觉,是靠数据。你不知道每个人的产出,就一定会养闲人。让数据说话,人自然会动。
记住这一句:管人不是靠感觉,是靠数据
· · ·"招了三个老员工,干了两个人的活,拿了四个人的钱。"
转发理由:这条戳中了中小企业人效管理的盲区,转发给人事或生产负责人。
📌 可抄作业
第一步:把你公司每个岗位的日产出标准写下来,取过去半年平均数据作为基准
第二步:找一块白板,每天更新每个人的产出数据和排名
第三步:连续观察两周,找出长期低于基准线的人
第四步:对低于基准线的人做面谈,给出改进期或调整岗位
💬 想聊聊你的人效问题?在公众号对话框发送「人效管理」,获取诊断方法。
本文为纵横有道原创内容,未经授权禁止转载。纵横有道,中小企业利润增长官。
FAQ
Q: 招了三个老员工,干了两个人的活,拿了四个人的钱,这篇到底在讲什么
A: 广州有个做食品加工的老板,前年扩产能,一口气招了八个新人。招人的时候信心满满,觉得订单多,人手不够是最大瓶颈。
Q: 中小企业在这里面最容易犯什么错
A: 中小企业在企业AI落地过程中,最常见的错是没摸清问题的源头就急着买工具上系统,结果钱花了,问题只是被看得更清楚,并没有被解决。先诊断、再动手,顺序不能反。
Q: 想动手的话,第一步从哪里开始
A: 从企业AI落地最痛的那一个环节做起。比如管人不是靠感觉,是靠数据· · ·"招了三个老员工,干了两个人的活,拿了四个人的,先小范围试点,跑出结果再推开,不要一上来就全面铺开。
Q: 怎么判断做了之后有没有效果
A: 盯一两个能算清楚的数字,上线前后各记一次。就像这篇文章里说的:管人不是靠感觉,是靠数据· · ·"招了三个老员工,干了两个人的活,拿了四个人的。省下的成本大于投入,才算真有效果。
