义乌某小商品厂订单接得多利润却薄:企业AI落地从报价环节改起

义乌某小商品厂订单接得多利润却薄:企业AI落地从报价环节改起

本文概述:本文通过一家小商品厂订单量增长但利润下滑的案例,说明报价环节的利润漏损比生产环节更隐蔽,报价策略决定了利润的上限。

义乌有个做小商品贴牌的工厂,年销售额从三年前的八百万涨到了现在的两千三百万,订单量翻了两倍多,但老板算账的时候发现,净利润没有同步增长,只从四十万涨到了六十万,增幅远低于营收增幅。他一开始以为是工人工资涨了、原材料贵了,后来让财务拉了一份近三年的成本明细,发现人力成本和原材料成本占比基本稳定,唯一的变量是毛利率——从三年前的百分之二十八降到了现在的百分之十九。

毛利率为什么跌了?他把近三年的报价单全部翻出来对比,发现一个规律:新客户的报价普遍比老客户低百分之五到百分之十,而且客户越新,报价越狠。业务员为了拿单,往往在老板给的底价上再让一部分,老板为了冲营收规模,也默许了这种低价策略。订单多了,但每一单的利润空间被压缩得越来越小,总量上去了,利润没跟上。

我们帮他做企业AI落地诊断的时候,第一步不是换系统,是给他建了一个报价分析模型,把过去三年的所有报价单按客户类型、订单金额、毛利率、业务员四个维度分类统计。模型跑出来的结果让他哑了火:新客户订单的毛利率比老客户低了百分之九,但新客户数量增长了一倍;老客户订单的毛利率稳定在百分之二十五以上,但数量增长只有百分之三十。也就是说,他为了冲营收规模多接的单子,赚的钱比他原来的老客户还少。

改造方案分三步:第一,设定最低报价红线,任何低于红线价的订单必须老板亲自审批,业务员无权擅自让利;第二,新老客户服务策略分离,新客户按标准价报价,老客户按年度返利方式激励,不让步单价;第三,报价系统上线,业务员输入订单参数,系统自动给出建议价和利润预测,业务员只能在建议价上下浮动百分之五以内,超出部分必须走审批流程。

新方案跑了一个季度,订单量没有下降,但毛利率从百分之十九回升到了百分之二十三。老板算了一笔账:同样的订单量,毛利率提升四个点,相当于多赚了接近一百万的纯利润。这笔钱比他三年前为了冲营收规模多接的低毛利订单赚的钱还多。

你现在就可以做一个动作:把过去半年所有订单的报价单和最终成交价拉出来,对比一下每个订单的毛利率差异。你一定会发现,有些订单的利润比你想象的低得多。

营收增长不等于利润增长,报价策略才是利润的真正分水岭。

记住这一句:多接一单低价订单,不如少接一单亏损订单

"义乌某小商品厂订单接得多利润却薄:问题出在报价环节"

转发理由:这条用真实数据算清了低价订单的真实利润代价,转发给管销售或报价的负责人。

可抄作业

第一步:拉出过去半年全部订单的报价单和成交价,计算每个订单的实际毛利率

第二步:设定最低报价红线,低于红线价必须老板审批,业务员无权让利

第三步:新老客户服务策略分离,新客户标准价,老客户年度返利

第四步:上线报价系统,业务员只能在建议价上下浮动百分之五,超出部分走审批

FAQ

Q: 最低报价红线怎么定才合理?

A: 参考历史数据中的最低毛利率,取过去两年平均毛利率减去三个百分点作为红线。红线以下不是不能做,而是必须经过老板审批,确保每一单低价都有明确的战略理由。

Q: 老客户觉得新价格不合理怎么办?

A: 老客户的价格稳定靠的是年度返利,而不是单价让利。告诉老客户,今年的返利政策比往年更好,把让利从单价转移到返利,客户得到的总收益不变,但公司的单价体系得以维护。

Q: 业务员抵触报价系统怎么办?

A: 把系统使用率和审批通过率纳入业务员考核,超红线价接单但审批通过的,业绩照常计算;超红线价接单且未审批的,不计入业绩。用制度约束行为,比口头要求更有效。

Q: 报价系统上线后订单量下降怎么办?

A: 订单量短期下降是正常的,下降的都是本来就不该接的低价订单。真正要盯的指标是毛利率和净利润,而不是订单数量。一个季度后看净利润增长,如果净利润上升而订单量略降,说明策略调整正确。

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