温州鹿城区有家做皮鞋的厂,老板老郑去年全年招聘了四十七人,最后留下的只有十九人,流失率超过百分之五十。他以为是工资给低了,把普工底薪从四千五涨到了五千五,结果招来的人还是留不住。他后来让HR把离职员工的访谈记录拉出来,发现年轻人离职的前三个原因:管得严、没休息时间、不知道什么时候能加薪。这三条跟工资关系不大,是管理方式和预期管理的问题。
他后来做了一个调查,把工厂的日常工作节奏跟外卖骑手的工作节奏做了对比:外卖骑手工作时间自由,想干就干不想干就停,每天收入看得见;工厂工人每天固定八小时,请假要批,工资月底才发,而且加薪要看老板心情。两相对比,年轻人当然选前者。老郑这才明白,招不到人不是工资问题,是工作体验问题。
我们帮他做企业AI落地的第一步不是涨工资,是让他重新设计用工方式。我们把工厂的工作安排拆成三类:固定班、弹性班和计件班。固定班适合老员工,工资稳定有保障;弹性班适合年轻人,工作日可以选择出勤时段,周末强制上班;计件班按产量结算,多劳多得,不限制出勤时间。三类用工方式并行,年轻人可以根据自己的情况选择,老员工也可以按自己意愿选。
新方案跑了一个季度,老郑的招聘成功率从每月两人提升到了每月五人,留存率从百分之五十提升到了百分之七十二。他后来跟我说:我以前以为招不到人是工资问题,现在才知道,招不到人是工作体验问题。给年轻人自由,比涨两千块更有效。
你现在就可以做一个动作
你现在就可以做一个动作:把你工厂离职员工的访谈记录拉出来,把离职原因按工资、管理、工作内容、发展空间四个类别分组,看看哪个类别占比最高。答案可能跟你一直以来的判断完全相反。
落地步骤
1、第一步:拉离职员工访谈记录,按四类原因分组统计
2、第二步:设计固定班、弹性班、计件班三种用工方式
3、第三步:让新老员工自由选择,不强制统一
4、第四步:每季度回头看招聘成功率和留存率,持续优化
本文小结
✓ 招工难不是工资问题,是工作体验问题。给年轻人选择权,比涨钱更能留住人。
「记住这一句:年轻人宁可选择外卖也不来工厂,是因为外卖给了他们工厂没给的东西」
常见问题 FAQ
Q1、三种用工方式会不会造成内部管理混乱?
A:不会。三种方式对应三种合同类型和薪资结构,入职时让员工自己选,选定了就按对应规则执行。关键是规则写清楚,执行时不搞特殊。
Q2、老员工不愿意转弹性班怎么办?
A:不要强迫老员工转。固定班给老员工保留,他们的稳定性是工厂的基础。弹性班主要面向年轻求职者,满足他们的需求。
Q3、计件班会不会导致工人只冲产量不顾质量?
A:计件单价跟质量挂钩,合格品按标准单价结算,返工品不计件或扣减单价。同时质检员随机抽检,发现批量质量问题倒追计件工人的责任。
Q4、工厂没有HR部门谁来设计用工方式?
A:老板或生产主管自己来。用工方式不是HR专业问题,是管理思路问题。你想清楚年轻人要什么,设计对应的方案就行。
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