有个做服装代工的老板,去年接了一批出口订单,货做好了,客户验货说不合格,要全批退回。他第一反应是"不可能,我检查过了"。
有个做电子元器件的老板,跟我讲过一个让他后怕的故事。去年有一个供应商突然涨价百分之三十,他当时没在意,觉得"涨就涨吧,反正订单量不大"。
有个做B2B工业品的老板,跟我抱怨说今年客户越来越难搞了。以前打一个电话就能约客户见面,现在客户连电话都不接,非要加微信、要资料、要案例,看完还要对比三家以上才。
有个做餐饮连锁的客户,去年开了十二家新店,营业额涨了百分之四十,但他自己算了一笔账,发现年底的利润和去年几乎一样。他觉得很困惑:生意明明更好了,为什么钱没多赚?
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