有个做办公家具的客户,跟我讲过一段让他很沮丧的销售经历。去年有一个大客户来询价,他报了价,对方说了一句太贵了,他就立刻开始解释——我们的材料有多好、工艺有多精细。
有个做食品加工的客户,跟我抱怨过一件事。他说自己每天从早忙到晚,公司里出任何问题都找他,审批签字、协调部门、处理投诉,连上厕所都要跑着去。
有个做化工贸易的客户,去年因为一份合同条款没审核清楚,被客户起诉索赔,赔了将近五十万。事后他跟我说,他签那份合同的时候,觉得"就是常规合同,没什么问题"。
有个做机械设备的客户,去年招了一个很有经验的销售总监,年薪六十万,期望他一年内带团队做到两千万销售额。结果一年过去了,团队销售额只有九百万,那个总监离职了。
有个做五金配件的客户,去年年底做了一个"数据分析报告",花了三个人三个月,出了厚厚一沓PPT。老板看了一遍,说:"所以呢?我能做什么?
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